穿透小鹏困境的本质--个人见解 没有企业文化的灌输和身份的认同，传统行业出身销售经验，反倒是成了销售的桎梏。 销售在混乱的营销体系下，惯性的依赖自己过往“成熟的”经验，背着手，完成销售任务。 这里边有三方的问题：①理念问题：企业对自身实现价值不明确，没有办法行成自上而下领导。“没有足够的认识，没有明确的目标，没有坚决的执行力”；②营销问题：销售的惯性，完全没有使用“新理念，新思维”的手段，把品牌价值贯穿营销的始终。“销售用同样方法，可以卖一台传统燃油车”；③企业和销售的理念偏离：两方表层利益趋同---卖更多车，赚更多钱。深层利益却背离，甚至发生矛盾---车企既是卖车也是兜售品牌文化和理念，甚至是一种生活方式和态度；而销售的理念在于如何更加高效和低沟通成本的完成销售过程。截然不同的理念，怎么可能经营好一个品牌？ 而销售恰恰是车企离核心客户最近的触手末端，帮助车企完成核心客户到用户的转变。