网友投稿： @小鹏汽车 疑似偷偷摸摸修改道路救援条款，图1为修改前，图2为修改后。 该网友表示，原来是不限里程免费救援，没电、爆胎等情况是可以叫拖车的。偷摸修改无忧救援的权益条款是不是不太地道啊？曾经承诺的客户权益说改就改，品牌的公信力还要不要？ 附上网友描述的官方回复： “小鹏来电话了。我这次帮你们问得非常详细。首先，免费充电，我要求他们明确答复我。客服的答复比较明确，说的是，这个是根据你上面是提示的，如果我说了终身免费的话，那么就是终身免费不会修改，并且给我留下了客服工号。道路救援，我提出了这种次数方面的限定，我说我能接受这样子的。他们说目前就是按照三包法，这样的政策来走，后续有没有修改或者说保留原来的需要等他们看一下，暂时以修改后的为准。但是考虑客户体验度，如果存在极端困难条件下，他们还是会为用户提供救援的。怎么要属于极端困难，需要你致电400，他们来考虑一下，包含了爆胎，扎钉子，亏电。” 各位看官，这事你们怎么看呢？