不知不觉开小鹏也快半年了，总共经历了两次售后服务，体验上都非常不错。
首先第一次是由于刚提车不久，自己是一名纯新手，开车技术还不熟练，就在停车场一不小心给佩奇的屁股来了个惊喜的开花。可以说，没有坏过屁股的佩奇是不完整的（手动狗头）。拍照取证，然后就是报保险和联系售后。在小鹏APP和售后群都有进行反馈，这里不得不提，售后的态度非常好。在取车后第一时间给车子定损，后续流程自己和保险对接，而且在修车期间，也会给我拍照反馈车子的情况。
当然不希望各位鹏友会看到这个维修页面，一般有这个页面，说明车子正在维修。后续售后还会联系代驾帮忙将车子开回我家，非常贴心。
第二次售后服务就是我的首保经历啦，由于个人用车习惯只在周末会用，平时工作日住的地方离公司比较近，就没有开车上班。也是等到小鹏APP提醒需要对车进行保养了，才准备预约首保服务。小鹏的第一次首保是免费的，在APP上预约也很方便，直接选择日期和是否需要接送车子。我个人比较懒，不想特地跑一趟，就选择了让小鹏售后进行代驾服务，把车子开走。首保的售后态度也非常好，第一时间给我反馈车子的情况，然后当天下午就将我的车子给送了回来。整体的体验非常不错，也不用我特地跑一趟，直接包接送，非常方便，这两次的售后体验都让我非常满意。
