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亲历 NIO Day 2022:国产高端车企的爱与诚

蔚来

2022-12-28

每一束微光汇聚,那就是太阳。

NIO Day 的 “回家” 之旅结束后,我马不停蹄地飞到了祖国的大东北赶赴下一程,迟迟没有拿起的笔头,是不知道从何写起。而不知道从何写起,实则是因为能写的、想写的,都太多。

理性层面来说,有人 “批判” 此次蔚来的发布会缺少了像往年一样的 “大卖点”,而从去年 NIO Day 再到今天,我们作为日常高粘度使用的用户和深度跟进的媒体,却有着更深的感受。

不仅仅是两款全新的代表性车型(颜值、设计、平台化、智能化、豪华质感等等) 的横空出世,也不仅仅是第三代换电站的「更好、更快、更安全」,更不仅仅是「可充、可换、可升级」中的另一个重点更新 ——500kW 超快充桩发布。

感性层面来说,亲历了多届 NIO Day, 从最早开荒时的「选择相信」、到后面混沌年代的「坚定相信」,再到今天蔚来扬风而起的「大家都相信」,我们有着太多的感慨想要述说。越来越多的车主和我们站在一起,越来越多的媒体同行开始重新审视蔚来,越来越多的员工鼓着一股劲想要呐喊。

这就是蔚来,这就是 NIO Day 2022,这让我们 Feel the Light。

于是乎,在来到东北的第二天,想起当年那雄壮的口号,还有背后那些哭笑不得的故事,现在依旧在斌哥的嘴中一字一字坚定地吐露,我也知道了自己要从哪里写起,从哪里开始聊聊蔚来的「爱与诚」。

是的,你猜对了,是那句话 ——

让加电比加油更方便」。

明年销量超越雷克萨斯

1. 一年一个小目标?

每一款车都有自己的定位、Slogan、宣传语,就是那种能让人记住你的一句话,例如 EC7 是「感受优雅的力量」,全新 ES8 是「从容,有度」。当然,大家也不要太相信或者太不相信一些好词坏语,在任何领域的品牌、产品的包装定位里面,一定会有一些关键词。

而「让加电比加油更方便」一直是蔚来让「Blue Sky Coming」实现的基础愿景。自 2018 年来,「可充可换可升级」的体系就组成了蔚来品牌方坚守、也是让越来越多用户选择蔚来的信赖基石。

在 NIO Day 活动之后的专访里,李斌在面对媒体时公开表述了一句话,引起了全网的热议。感兴趣的朋友可以在我的微博翻一下原视频,他表达了一个既定目标,而这次讲的是「大白话」:

蔚来,2023 年销量将超越雷克萨斯

翻看蔚来和雷克萨斯四年来的销量情况,不得不说雷克萨斯在前三年一直以 “哥哥” 的形象在位,每年稳定在 20 万台左右的销量,虽然没有太大的突破,但在竞争如此激烈的汽车市场,不进则退一直是主旋律,尤其是对于传统豪华品牌来说,这似乎也是一个 “不错” 的成绩单。但当我们把蔚来的实际交付数据列出,可以得到几点解读:

第一,李斌不是要 “攻击” 雷克萨斯,但就从销量层面而言,举个世界杯的例子,就像童年的姆巴佩看见了 C 罗、阿根廷的球童们看见了梅西 —— 想要让自己变得更优秀、更接近、甚至超越一个又一个目标。这是人之常情,也是一切品牌商业蓝图的必经之路。

第二,蔚来今年的最终交付数据大概会在 12 万台左右的水平,而雷克萨斯的销量大概率会在 18 万左右。从第一年的 15 倍之差,到如今的 1.5 倍,蔚来的加速度肉眼可见。而要在 2023 年的交付量超越雷克萨斯的行动,似乎已提前随着今年 NIO Day 的发布吹响号角。

第三,超越雷克萨斯不是终点,也只是阶段性的数据层面的小目标。在一线风向标城市中,蔚来的 ES6/EC6 和 ET7/ES7 车型也已和 BBA 形成了缠斗之势。随着明年 ET5 的起量,还有 5-6 月 EC7 和 ES8 两款代表性旗舰车型的交付启航,蔚来可能将会有「一年一个小目标」的年度故事。

2. 具体靠什么来超越?

首先是靠产品。在昨天电车实验室的推送中,我的同事陈函写下了这个标题:《旗舰再升级,颜值即正义!抢先体验蔚来 ES8 + 蔚来 EC7》。作为一名 ES6 的车主,陈函一直对 ET5 和 ES7 垂涎欲滴,而这次提前感受新车后,他也是直呼「贵,不是它的问题」!

全新一代蔚来 ES8 作为蔚来的旗舰 SUV 车型,理所当然地用上了最好的硬件、最顶级的配置,在 50 万级纯电动车市场,能称得上是它的对手的寥寥无几。相比上一代车型,全新一代 ES8 加长了 77mm,轴距加长了 60mm,车宽加宽了 27mm,整体车身尺寸来到了 509919891750(mm),轴距 3070mm。

在外观设计上,全新一代 ES8 沿用了蔚来二代平台最新家族化的设计语言,相比上一代车型少了些霸气,但多了些精致和简洁。

而在内饰方面,全新一代 ES8 全系标配 6 座且二排提供两种布局可选,行政版带行政中岛,可选装车载冰箱,更偏向商务定位;普通版保留中间过道,独立座椅带内侧固定扶手,更偏向家用定位。

除此之外,全新一代 ES8 全系标配 180kW+300kW 前后双电机、双腔空气悬挂、23 扬声器 / 2230W 增强版 7.1.4 沉浸声音响系统、全新升级的女王副驾、一二排座椅通风 / 加热 / 热石按摩 / 背部舒缓 / 记忆、5 区独立空调、六音区语音交互、N-Box 增强娱乐主机、电吸门、智能多光束大灯、激光雷达、4 颗英伟达 Orin-X 自动驾驶芯片、NAD 蔚来自动驾驶系统…… 配置拉满,豪华感营造到位,无愧旗舰之名

与蔚来 ES8 的高端、豪华、稳重取向不同,蔚来 EC7 这边显然走的是颜值路线。性感大溜背 + 风骚大尾翼,让颜值控见了它都走不动道

更重要的是,蔚来 EC7 并不是个样子货,它的性能也是可圈可点。EC7 整车风阻系数仅有 0.230Cd,是目前全球量产风阻系数最低的 SUV,零百加速仅需 3.8s,是目前蔚来最速 SUV。

除此之外,蔚来 EC7 全系标配 180kW+300kW 前后双电机、空气悬挂、23 扬声器 / 1000W 7.1.4 沉浸声音响系统、全新升级的女王副驾、前排座椅通风 / 加热 / 按摩 / 背部舒缓 / 记忆、二排座椅电动靠背调节 / 加热 / 背部舒缓、电吸门、智能多光束大灯、激光雷达、4 颗英伟达 Orin-X 自动驾驶芯片、NAD 蔚来自动驾驶系统等一系列丰富配置,同时还可选装电动调光天幕、N-Box 增强娱乐主机、二排座椅通风 / 按摩等配置。

颜值、性能、智能都是蔚来 EC7 的突出优势,它将是一台面向年轻用户或带有年轻心态用户的产品,无论感性还是理性层面,它都有打动人的理由

3. 车卖得越来越多,蔚来要靠什么来支撑服务?

前面也有提到,充换电的补能措施一定是基础,这也是让车主每一天的使用没有那么多后顾之忧的重中之重。蔚来每一年都会在 NIO Day 上发布自己的年度换电站 / 充电站目标,也会在每一年复盘当年的建设成绩,向车主用户们「交作业」。而 2022 年的答卷,无疑能让车主们给到高分。

华夏辽疆,祖国大地,也都有了蔚来车主们的身影。

截至 12 月底,蔚来已在全国累计建成 330 座高速换电站,完成 5 纵 3 横 7 大城市群高换电网络布局:

5 纵:G1 京哈高速、G2 京沪高速、G4 京港澳高速、G5 京昆高速、G15 沈海高速;

3 横:G50 沪渝高速、G30 连霍高速苏陕段、G60 沪昆高速沪湘段;

7 大城市群:京津冀城市群、长三角城市群、大湾区城市群、成渝城市群、山东半岛城市群、长江中游城市群、关中城市群。

目前,蔚来在中国市场已累计建成换电站 1,247 座(其中高速公路换电站 330 座)、充电站 2,167 座(充电桩 12,683 根),接入第三方充电桩超 60 万根,累计为用户提供了超 1,400 万次换电服务

据官方承诺,2023 年,蔚来将在中国累计建成换电站超过 1,700 座,充电桩超过 20,000 根。也就是他们还将在单年度继续建设超 400 + 座换电站,接近 8000 根充电桩。而这组数字里,会有更多的「新品」,也就是本次 NIO Day 的另外两个重点:第三代换电站与 500kW 超快充。

1). 蔚来第三代换电站将采用全新的三工位协同换电模式,相较第二代换电站服务能力提升 30%,单日最大换电能力提升至 408 次,单次换电时间进一步缩短。

值得一提的是,蔚来继续加大成本投入,将第三代换电站创新性地配备了 2 颗激光雷达和 2 颗英伟达 OrinX 芯片总算力达到 508TOPS,可实现车辆召唤换电功能,创新性的功能直面用户呼唤。

2). 全新的超快充采用最大电流 650A,最大功率 500kW,100kWh 电池包电量从 10% 充至 80% 最快仅需 20 分钟,而链接枪和桩的线束,也进一步地减轻了重量,让更多女车主也能一只手拎起充电枪。

传统车企 “发力”,蔚来渐行渐稳

遥望 2018 年,彼时的国内汽车市场还维持在相对稳定的水平,产销量连续十年蝉联全球第一。那时曾有一张「名图」传遍圈内外,上面列出了中国市场上所有汽车品牌,纵使是圈内人都有很多认不出品牌的 LOGO。当然,蔚小理已在当时跑在了前面。

纵然是经过了次年的至暗时刻,李斌一度还成为了「2019 年最惨的人」,在长线战略的坚定下,蔚来扛住了投资人的考验,扛住了用户的期待,最重要的是扛住了自己

换电站投资太大?—— 不行,还是得持续做,而且要加大做,坚定地做。

用户运营成本太高?—— 不行,还是得用心服务,做不同的中国高端品牌。

产品矩阵不够?—— 加大研发投入,加大、加快平台化、安全性、智能化等的落地。

财报不好看?—— 做好了每一件小事后,这会变成一件大事,它自然会有很漂亮的一天。

渐行渐稳,自然有环境、市场、供应链变化等种种外部因素,但就内部的投入和研发节奏而言,蔚来依旧稳定输出。

2018 年 11 月,蔚来公布 Q3 财报,交付 3268 辆 ES8,有且只有一款产品在售,营收 14.7 亿元,季度研发费用支出 10.23 亿元。

而来到 2022 年 11 月,蔚来公布 Q3 财报,交付 31607 辆新车,有 ES8、ES6、EC6、ET7、ES7、ET5 多款产品在售,营收超 130 亿元,研发投入 29.4 亿元。

在被问到蔚来何时盈利的问题时,李斌曾表示:希望是在 2024 年盈亏平衡,蔚来现在的研发投入比较大,主要在芯片、手机、子品牌、电池领域。站在散户投资者的角度,我们看到的是一家快速、健康、有前景的行业先锋,依旧在体系竞争力和研发实力上深耕。

「质疑永远都在,但相信的人会朝光奔赴」。四年来,从品牌及销量层面,我们看到蔚来开始从自我竞争变成了对豪华品牌的真正 PK,甚至杀入了德国市场,从外界以为的感动自己变成了感动更多人。

其实,这和外界的环境也不无关系。早年有媒体曾解读:新造车上半场,比的是资金,比的是创始人,但比的不是产品,因为传统车企还没有发力。

但当部分传统车企开始将电动产品落地,我们更能发现以蔚来等为代表的国产电动车已经实现「超车」。特别是以蔚来为代表的高端品牌和产品,已经以矩阵式的产品序列拳打宝马,脚踢奥迪,更不要说在紧急转型的沃尔沃和凯迪拉克等。而在越来越明显的交付数据和趋势里,蔚来打的已经不是 i3 和 e-tron,「ET5 还是 3 系?」,「ES6 还是 Q5L?」现在才是新的问题。

前两天在粉丝群,我还看见一个更有趣的表述:以前是传统车企没有发力,现在要感谢传统车企开始发力。

蔚来的渐行渐稳,稳在了自己的良性循环,也稳在了用户的心中。

中国高端用户需要什么?

在 NIO Day 的新品发布当晚,曾有媒体在网上列出 24 小时的调研数据:全新 ES8 的订单用户,70% 是老车主的增换购,30% 是以老带新。这说明什么?

第一:蔚来的车主忠诚度,真的是极高。

第二:真实车主始终愿意向身边的人推荐蔚来。

这也很容易能引发我们的思考:因为在大众市场里,没有任何一个品牌曾经做到如此高的车主认可度

我也采访了身边一位订购了全新 ES8 的朋友,他是一名创业型广告公司的老板,当我希望他能给我三点购买全新 ES8 的理由,他却给我回复了五个

  1. 身边的客户,朋友,已经不止一次向他安利蔚来,最早他也不愿意去了解,直到去体验了 ET7,也参加了几次蔚来车主朋友的露营活动 —— 而那几位朋友是他身边的优秀创业者和企业高管。

  2. 作为一名 SUV 爱好者,50 万的购车预算其实有很多选择,但他不想再和传统经销商去扯价格、扯售后、扯上牌等流程。他的原话是 —— 广告民工,需要把更多事情花在广告上。

  3. 全新 ES8 长在了他的审美上,和 EC7 的曲线不同,虽然还没看到实车,但 “ES8 让我觉得有安全感”。

  4. 家附近 2 公里、公司附近 1 公里就有换电站,自己已经是广州的「电区房」。

  5. 他爱上了 NIO LIFE 的商城。

其实,人也好,商品也罢,不喜欢的理由可以有很多,但喜欢的理由有一个就足够。

在这次的蔚来车主集市里,热闹非常的摊位和 0 摄氏度的寒冷室外也形成了强烈对比。这应该是最多车主参加的一次集市义卖,义卖的金额将全部捐献给此次举办地合肥的红十字会中心,蔚来也会进行 1:1 的金额配捐。而这些信息,其实不会出现在未来的官方宣传里,可能只是在用户社区的一次互动,可能只是李斌轻描淡写的、为车主感到骄傲的证言。

在大到如社会、学校、企业,小到如公司部门、班级、宿舍的群体里,最能聚拢人心的就是「文化」,说的正儿八经一些,是「价值观」。也是以管窥豹的一些画面。

产品之余,中国汽车市场的高端用户到底需要的是什么?无他,唯心尔。

爱与诚,永远感动人心。让我们把时间拉长

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