相信有不少人和我一样,换理想 ONE 是因为家里要添丁进口了,那个时候只是想买一辆空间够大、乘坐舒适的车,对于所谓的 OTA,其实没有太多概念。但当我真正拥有理想 ONE 后,发现 OTA 才是理想 ONE 的精髓,让我们比其他人更早认识到,未来出行世界将会变成怎样一幅模样。
OTA,Over-the-Air Technology,是指空中下载技术,是一种针对软件的升级方式,能够整车 OTA 是智能汽车一个非常重要的标志。以智能手机为例,无论你是苹果、华为还是小米,每次软件系统迭代就是一次 OTA,智能汽车亦是如此。(请注意,新能源汽车与智能汽车是两码事,有些新能源汽车并不智能)

OTA,就意味着成长与变化,也意味着这台车可以和我们一起共创功能。理想 ONE 自 2019 年 12 月交付以来,到现在已有 19 个月的时间,历经 14 次 OTA 版本升级,增加大大小小超 80 项新功能,其中有一部分就是产品经理和车主一起共创的。作为车主能去参与一辆汽车的成长,10 年前想都不敢想的事情,如今就发生在你我身上。
那些车主参与共创的功能
一辆车之所以够实现整车 OTA,这是前期在规划设计时,就具备把上万个零部件的控制系统集纳在一起的能力,只有这样,才能把如车窗的开合,车锁的开关、悬挂的软硬、动力的强弱等等操作,通过软件集中控制。这不是一件容易的事儿,也不是每个车企都能做到的,这种高度集成化给了一辆车持续成长的土壤。
我身边的理想车主们来自各行各业,通过交流能看出来,大家是对汽车有见解的一群人,而且多数车主在购买理想 ONE 前,都拥有过其他车辆,所以会针对各自的使用体验提出建议,而理想的产品经理们,也会将建议搜集分类,论证可行性,最终在车机软件上落地实现。接下来,列出其中 10 个我们共创的经典功能,温故而知新。
1、新增 「越野脱困」 模式
功能描述:开启该模式后,可提升有附着力一侧车轮的驱动扭矩,从而提高车辆在复杂路面的脱困能力。在空调屏 - 右下角特殊路况中开启。
共创点:理想 ONE2019 年刚上市的时候,过交叉轴没有那么轻松,因为车主有去野外的需求就提了建议,工程师经过对电机动力输出的分配,做出 「越野脱困」 模式。
上线时间:2020 年 4 月
2、360° 环视新增 「轮毂视角」 功能

功能描述:「轮毂视角」 功能可帮助车友们更清晰的查看前 / 后轮外侧障碍物,避免在路沿路基等位置进行泊车时剐蹭轮胎。
共创点:理想 ONE 作为中大型 SUV,身形自然是不小,很多车主都是第一次开这么大的车,偶尔会蹭到路肩,于是,产品经理设计出来 「轮毂模式」,备受好评。360° 环视开启界面点击 「轮毂模式」 或通过方向盘自定义按键关联开启。
上线时间:2020 年 4 月
3、新增手机蓝牙钥匙可开启、关闭尾门功能
功能描述:用户携带手机在尾门处扣动尾门开关,可正常开启尾门。点击尾门 「关闭」 或者 「关闭并锁车」 按键,可以关闭尾门或者关闭尾门后锁车。
共创点:蓝牙钥匙刚上线的时候,不能开尾门被车主吐槽,让大家觉得蓝牙钥匙有点鸡肋,基于此,产品经理发愤图强,重新标定,实现了开关尾门的功能。
上线时间:2020 年 5 月
4、新增车辆设置进行预约充电功能
功能描述:在车机端可进行预约充电设置,包含时间预约、充电电量上限设置和充电保温等功能。在车辆设置 - 充电管理中进行调节。
共创点:原本只能在手机上设置预约充电功能,但因为存在地库没信号无法预约的情况,在我们的巨大的呼声下,车机预约充电 「应运而生」。
上线时间:2020 年 5 月
5、二排空间新增智能化功能

功能描述:第二排座椅加热功能在持续 10 分钟无人后自动关闭;新增后排空调 10 分钟无人后自动关闭功能,车主可在空调控制屏点击后排开启此功能;后排空调控制面板禁用功能,车主可在空调控制屏点击后排开启此功能。
共创点:有时会二排乘客已经离开,会忘记关二排的座椅加热或空调,所以上线了自动关闭功能;孩子在二排的时间比较多,喜欢乱动,经常误触二排空调按钮,所以带了个 「紧箍咒」。
上线时间:2020 年 7 月
6、新增全屏后视应用
功能描述:唤醒后视摄像头,在中控屏幕实现 120° 左右的全屏后视。通过中屏桌面小卡片或方向盘自定义按键开启,获得更广阔的后方视野。
共创点:那段时间流行流媒体后视镜,有车主就提出,理想 ONE 通过后视摄像头也可以做,于是就有了全屏后视功能,点开看看,效果不错。
上线时间:2020 年 7 月
7、新增擦车模式
功能描述:打开擦车模式,车辆断电但车门不会上锁,可以避免擦车过程中频繁解闭锁,洗完车后踩刹车即可退出擦车模式。可在系统设置 - 模式中开启或关联空调屏快捷键开启。
共创点:这是因洗车而起的一个吐槽,车主们觉得理想 ONE 的上下电逻辑,导致洗车的时候屏幕全亮,空调也会被触发,而且车门车锁触摸感应很容易就锁上了,所以产品经理专门设计了擦车模式解决这个场景遇到的问题。
上线时间:2020 年 10 月
8、新增空调屏长按快速关闭座椅通风 / 加热功能,空调屏滑动调节风量增加关闭档位
功能描述:对空调屏上的座椅通风 / 加热按钮长按 1 至 2 秒,即可快速关闭。手指在空调屏横向滑动至最左,可快速关闭空调。
共创点:这两个小交互功能也是来自车主的吐槽,「一级一级的调通风 / 加热档位太麻烦!」、「滑动到底为啥只能是 1 档风量,而不能直接关闭?」 产品经理搜集了我们的建议,进行交互上的调整。
上线时间:2020 年 10 月
9、新增前车起步提醒功能

功能描述:跟停前方车辆,系统检测到前车起步后若驾驶员未主动起步,会通过文字和声音提醒驾驶员及时踩加速踏板起步。可在可在设置 - 车辆界面下滑至最后开启或关闭该功能。
共创点:车主停车看手机的越来越多,经常忽略了前车已经驶离,自己还在原地,所以为了避免后车滴滴你,就让理想 ONE 先滴滴自己吧。产品经理将想法落地,获得一致好评!
上线时间:2020 年 12 月
10、新增离车长按门把手关闭全车车窗功能
功能描述:长按门把手外侧长方形感应区,可关闭全车车窗。
共创点:确实有不少车主希望拥有锁车自动升窗的功能,但是出于安全考虑,经过评估并没有上线这个功能。于是产品经理取了折中的办法,通过长按门把手关闭全车车窗,避免锁车了窗户没关,要重新开门启动的尴尬。
上线时间:2020 年 12 月
其实这 10 个功能只是车主参与共创的一小部分,在过去的一年多里,理想的产品经理们一直在倾听和采纳车主们的建议,无论是夸奖的还是批评的,照单全收,然后把有价值的功能在车机中实现,只有经过打磨的产品,才会让后来者觉得,理想 ONE 是跨时代的作品。
内测圈子一周年
陪伴理想 ONE 成长的,还有一群特殊的车主,他们就是内测车主。2020 年 6 月 22 号,内测圈子正式成立,先后共有 350 位车主加入到内测中来,不知不觉,一周年了。

我作为内测车主的一员,见证了太多的欢笑与泪水,这一年的相处,也让一群大男人成为了无话不说的好友,可能我们都没想到,一辆车能够如此深入自己的生活。
他们自诩为编外产品经理,对产品的定义挥斥方遒;他们还是野生产品专家,竭尽心力向周围的朋友推荐理想 ONE;他们总是欲求不满,至理名言是 「我可以不用,但你不能没有」,逼着产品经理挑战成长的极限;他们比员工都急,看到销量不及预期,恨不得破口大骂,「理想,你太让我失望了!」
因为他们有共同的希望,希望理想 ONE 能一辆车卖别人几款车的销量,有朝一日登顶中国造车新势力的榜首,证明自己的选择没有错。「虽然,我们每个人都不可能拥有一辆完美的理想 ONE,但是,那辆完美的理想 ONE,一定有我们每个人的努力。」

这是一场持久的共创,接下来车主们和产品经理将继续携手,打造更多更好用的车机交互,也会让理想 ONE 继续成长。
在此,替理想社区做一个预告,预计今年 3 季度将上线 OTA 内测徽章,每位内测车主,将以参加内测版本的次数为标准发放徽章,这枚徽章将佩戴在他们的昵称旁,让每个人都能看到他们的光芒。
接下来,理想社区将继续开启内测圈子的招募,希望愿意参与进来伙伴们和理想 ONE 一起成长。
以上只是一辆车成长故事的一小部分,别担心,路还很长。