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理想车主的控诉背后,隐藏着新势力们卷到头了的真相

理想

2024-12-17

文|东三环斟茶员

最近,一位理想 ONE 车主在社区发了篇 9000 字长文,控诉 OTA 更新迟滞、与 L 系列区别对待等 4 项问题。在传得沸沸扬扬的同时,倒让我想起 b 站某位百万粉女性汽车 up 在今年 4 月创造出的名梗——「普通消费者还是买 34C 吧,不会过时」。

理想 ONE 售价 35 万,恰好是 34C 的售价区间,今天在二手车平台,20/21 款在 15 到 22 万之间,这跟同年款相近车况的 34C 差不多,中位数都在十七八万,理想 ONE 二手残值大致是介于 A4 和 C 系间的水平。

所以在谈到买车「过时」这个话题时,我们首先要明确一个逻辑上的基本立足点:如果买的时候就过时,自然不会更过时。

拿理想 ONE 的配置跟自家新款 L8 和其他新势力新款比,那么车机、智驾和东安三缸增程器,显然是过时了。但其他很多配置,比如空气悬架,双层隔音玻璃,前后排座椅加热通风,20 寸铝合金轮毂、360 影像……在今天看并不过时。

到去年年底,理想 ONE 依然有 OTA3.4,但功能大致相当于 L 系列简化。因为品牌给车主承诺过终身 ota、硬件付费 ota,因此这位车主的不满情有可原。结合比亚迪年年搞的「冠军版」「荣耀版」,以及极氪今年跨了三代的 001,我们会发现一个事实:感到被抛弃,被「背刺」,往往并非产品品质问题,而是销售策略与服务支持的问题。总之,这是理想「内部矛盾」,或者说,是智能汽车内部矛盾,恐怕不是 34C 可以碰瓷的——这句话不针对车主,针对某些拿「不过时」做营销带节奏的自媒体和销售。

截止发稿日,《理想 ONE 车主感觉被侮辱了》在理想社区已经搜索不到,不清楚厂商是做了限流还是删帖处理。站在消费者角度,因为有蔚来做对比,还是期待理想能够给老车倾斜更多开发资源。

明确了「过时」的基本逻辑立足点后,本文试着探讨一下,当前汽车内卷配置、快速迭代导致车主失落,是否有可能告一段落?以及会在哪里 (哪个技术,哪个配置) 告一段落?

我的措辞是「告一段落」,而不是终结,因为本文无意从基础理论角度探讨汽车的进化终点,只是划定 5 到 10 年范围,用户可感知的产品技术体验。

下面主要从 4 点展开讨论。至于价格维度,在刨掉品牌溢价后,它与这些技术配置的普及息息相关。还有一些新能源车利润率极低甚至亏本卖车,在市场洗牌后这种现象也会越来越少。

1、机械素质——主要是底盘悬架配置。

2、三电技术——动力、效率、续航等。

3、智能座舱、车内舒享娱乐、nvh 等等。

4、智驾。

机械素质

10 年前,20 万以下的车用户在看后轮是否独立悬架,而今天,同价位的新能源车,大家在看是麦弗逊还是双叉臂+多连杆,以及底盘用了多少铝件。

进步更明显的,是围绕空气悬挂 (或者称空气弹簧,以下用空悬代称,不纠结名字) 和连续可变阻尼的军备竞赛。6 年前,蔚来在四十多万的 es8 上用空气悬挂,相比合资已经很性价比,而今年,20 万出头的智己就能选装空气悬挂。卷完了单腔,2022 年底的小鹏 G9 又开始卷起了双腔空悬,理想、极氪纷纷跟进,国内成长起孔辉、保隆、拓普等一批底盘供应商。

空悬+cdc 虽然能主动调节,但它不是尽头,继奔驰、保时捷之后,比亚迪、蔚来、小米也研发了主动液压悬架,其中比亚迪已经量产了搭载该技术的仰望 U9。

底盘上卷了这么多配置,市场对此是什么感知呢?

以空悬+cdc 为例,其在两年内完成了大跃进,成为新势力品牌高配车型的标准配置。2024 年 1~7 月国内空悬车型渗透率大约是 4.5%,孔辉、保隆、拓普三家占据了 80%的市场份额,传统国外品牌供应商威巴克、大陆只占了不到 20%。但国产空悬的龙头,占了四成左右市场份额的孔辉科技,一直处于亏损状态,这意味着国产空悬也处在一个放弃利润抢占市场的状态,在把进口高高在上的价格拉下马之后,进一步下探的空间比较有限。

另一方面,消费者对空悬的认知也有多重看法,其一是害怕坏,空悬柔性材料居多,耐久性受材料上限制约,即使不像奔驰保时捷的空悬维修起来是天价,对于追求长期性价比的消费者,空悬反而可能是减分项。其二,空悬和配套的气压装置个头不小,很多车因此减少了后备箱空间——但很多消费者更在意的是后者。

和空悬有同样遭遇的还有后轮转向,同样不可避免侵占座舱装载空间。小鹏 X9 装上了,而更贵的理想 mega 为了更佳的第三排体验就没上。D 级车腾势 Z9GT 有后轮转向,用户没太多抱怨,而 C 级车智己 L6 装,就有车主抱怨后备箱窄了。

最后一点,空悬+cdc 对行驶品质的影响有多大?从舒适性角度,大量消费者对此并无感知,和机械弹簧比,空悬最大的优势实际上并不是柔化冲击,而是隔绝路噪,因为相比金属,空气是声音不良导体。但是 nvh 是一个系统工程,空悬只能锦上添花,不能救场。要说滤震,新能源车大多是大轮毂扁胎,相比以前的小轮毂厚胎,劣势倒是会更明显。

追求操控的消费者也未必买账——毕竟品牌形象很运动的宝马,大部分车型都不上空悬。追求运动支撑性的品牌会上双腔甚至三腔 (不过保时捷现在已经放弃三腔) ,单腔对运动性并无明显增益。十分典型的案例是极氪 001,老款是单腔,新款是双腔,但用户几乎感知不到运动性有区别,目前市面上公认运动性强的小米 su7max 是单腔,50 万以上最畅销的问界 M9 也是单腔,极氪家族运动性最强 (抛开 001FR) 的极氪 007 干脆没有空悬只有 cdc。某种程度上,底盘调校水平比硬件用料更重要。

余承东曾经说单腔双腔没有本质区别,没必要上双腔,这话从技术原理上讲当然有问题,作为对比,李想是上了双腔就在微博不遗余力宣传。自媒体和网友为此没少打口水仗,但是就舒适度层面的体验,不知当大家得知劳斯莱斯库里南也用的单腔空悬时,会作何反应?而当空悬无论有无、无论单腔双腔,能抬高的档位、溢价都有限时,各厂商还会不惜代价去卷吗?至于空悬能改变的通过性,大部分消费者的选择是直接买高底盘车型。

2024 年发布的很多车型,都开始把空悬作为一个底盘打包概念,因为以空悬的调节速度,所谓的「预瞄」是做不到的,调 cdc 则对第一下冲击影响不到。真正能「熨平路面」的,是凯迪拉克 CT6 的 MRC 电磁悬架,奔驰 S600 的主动液压悬架。

因此,底盘维度上,我认为不难得出结论——已经卷到接近尾声,十万刚需车,二三十万改善车,五十万以上情绪价值车,底盘配置基本格局已定。MRC 的专利在通用手里,成本下不来,体验有提升但并不急迫,主动液压悬架搭配的电控系统则比空悬+cdc 复杂得多,对空间的挤占依然存在,维护成本也更高,刚需和改善车级别都很难上。

三电

对于电动车来说,电机马力就是过剩的,不再赘述。其二是电控效率,2024 年时常被提起的 400v800v、碳化硅等等,就是与效率息息相关。三电最后一块,电池,在固态电池量产之前,已经基本抵达能量效率的上限。这两年的电池技术,主要是在工程层面提升安全性、控制厚度,三元锂和磷酸铁锂的固有物理化学特性都很难被改变。换言之,什么价位什么电池,真要谈背刺,得等固态电池量产。

充电速度上,家充受限于电压 (220v 和 380v) ,不再赘述,外出补能,上了液冷的超充能上 600kw,但是能跑满的车型已经很少。今年上了 100 度电池主流旗舰车型的补能速度,大都能做到 15 分钟从 20%补到 80% (正常工况大致有 300 公里续航) ,再高就是涓流充电,这个也是电池特性决定的。有的车主可能会说,我花二三十万新买的车为什么充不了这么快?那是充电桩没卷到头,不是你的车没卷到头。

再一个电池容量,有没有卷头呢?蔚来是搞了 150 度电池的,但是更重的电池会明显拖累续航,蔚来汽车的续航计算方式是算换电站间距,这跟正常电车的跑长途逻辑不太一样,所以也没有其他家跟进 150 度大电池。这有点陷入之前底盘技术一节提到的矛盾,某个技术的升级同时也在影响其他方面的功能,体验不单纯是花钱就更好的加法了,而是要做取舍了。

三电卷到头了吗?不能说没有,行业在等固态电池。

固态电池什么时候来?电池巨头大多在沉默,跳来跳去的丰田、清陶则在不断跳票打自己脸。

智能座舱与舒享

智能座舱的核心是什么?

如果说是车机芯片,那确实是近年来最大的背刺黑手。高通系从 820A、8155 到目前主流的 8295,算力有明显提升。写长文控诉的理想车主,就是因为理想 ONE 芯片用的高通 820A+德州仪器 J6,没有办法与理想 L 系列做到科技平权。

但是车机芯片并不是不能更换,小鹏在上个月就搞了个「老车主芯片焕新」众筹活动,给小鹏 P7 车主搞了两套升级方案,根据报道:

「第一个是智能座舱从 820A 升级到 8295,车机系统流畅度提升 2 倍,可增加浏览器、X-Pad 等新功能,智能辅助智驾能力将随 OTA 升级迭代;

第二个是智驾单 Orin 可升级至双 Orin,升级后可支持城市 NGP、AI 代驾、自驾 OTA 升级等,相当于老车换新,Pro 升 Max。」

不知理想 ONE 车主是不是看了小鹏的「真·硬件 ota」才愤懑写下檄文。2022 年就有理想 ONE 车主想换芯片,李想在个人微博中回复说:「理想 ONE 无法升级至 8155 芯片,因为其网关控制器采用的是供应商的方案,线束也已固定,缺乏扩展性。」这个属于经验不足,算是先行者的失误吧。

但是,智能座舱的核心,真的是一块芯片吗?

宝马 3 系就算上了 8155 芯片,那个车机就比 820A 的小鹏 P7 好用吗?

比亚迪就算上车 4nm 的 BYD9000,那个车机 UI 逻辑能比理想 ONE 更人性化一点吗?

以及,为什么冰箱、彩电、大沙发就不能是智能座舱的核心呢?

我认为不应该从芯片算力去思考智能座舱是否已卷到头,还是应当从功能的体验出发。汽车不适用手机那一套逻辑,手机这些年已经卷无可卷,而从功能上已经有十年没有本质区别,只能去卷摄像头,去跑游戏帧数。

汽车也不是游戏机,需要去运算越来越复杂的画面和物理碰撞,更何况即使游戏也不是画面也逼真越好玩,单纯就带给人快乐这个维度,摩尔定律也可能是摩尔陷阱。

新能源车型在电力系统上的天然优势,使得传统豪车才能上的冰箱、彩电、音响等高功耗电器,在电车上几乎随随便便就能上。在这个赛道里,理想几乎是冰箱彩电大沙发的代言,但是这之后在座舱体验上再有触动用户的功能点,行业里就不太多了,蔚来搞出了女王座驾,这之后各厂商纷纷跟进,从女王座驾到零重力座椅,但是这依然是个取舍项,没有车厂敢让假人躺沙发上去做碰撞测试——同样面临这个尴尬的还有副驾屏。Nvh 同理,也要和无框车门、掀背尾门、车身姿态及空间、车重作取舍。

总之,当极氪高管安排镜头拍自己在极氪 mix 里吃火锅时,我们就应该意识到一个事实:孩子们已经被逼得搞座舱伪创新了。

换句话说,在与豪车平权之后,座舱舒享这个维度其实也快卷到头了。

智驾

智驾积累多年,爆发点就是今年。

在美国,特斯拉于春季正式推送基于端到端的 FSD v12,第一人称视角的视频在全球流传,很多用户看了瞠目结舌,称其为科幻,不过不信的人倒是不多;

在国内,华为车 Bu 负责人余承东春节期间发多条微博,称大年初三从老家安徽开问界 M9 回深圳,全程 1314 公里除高速收费口,智驾无接管。

与 FSD 的遭遇相反,当时批评他「大嘴」胡扯的声音众多,因为很多网友觉得这是天方夜谭。

而 10 个月后的今天再回看,这个智驾 (准确措辞是智能辅助驾驶) 成绩不算什么,堪称平平无奇。

对智驾有重点投入的头部品牌——华为系、蔚小小理、百度系、智己 (momenta) ……在一个接一个的 OTA 下,到 2024 年底均已实现高速智驾好用,城区智驾能用。

——没错,现在的智驾水平 8 个字概括就是「高速好用,城区能用」,捧得更高的人恐怕过于乐观,而不承认这一点的大概是压根没体验过智驾,或者把比亚迪、奔驰的「智驾」当成了智驾。我有个同时拥有宝马、玛莎拉蒂、路虎、丰田的富哥朋友就说,不都是 L2 标准嘛,能有什么本质区别。

我跟他说,L2 本质上是个法律定级,不体现产品实际水平,你这句话就好比猫和老虎都是猫科动物,所以没有本质区别一样。

有一个基本事实——在高速和城市快速路上,华为小鹏等车的智驾,比大部分人类司机开得更好也更安全,它们不会龟速占道,不会不打灯变道瞎窜,不会强行加塞别车,更不会开斗气车。

中国的道路上,其实有相当数量的司机,其智力、运动协调能力、教养素质是不适合开车的,只是我们的驾考体系十分脱离实际,不幸把他/她们漏出来了而已。

在高速公路和城市快速路上,头部五六家智驾的下限远高于这些司机,而得益于毫秒级甚至更高的感知元件,智驾的安全上限其实也相当不错——只不过我们总会习惯性地要求电脑、机器人、人工智能之类的存在要「绝对安全」。

现在智驾的瓶颈在城区道路,所以各头部厂商今年不断强调无图、端到端。但是我很怀疑这是否能取得突破,因为我们司机自己也不知道会在路上遭遇什么,行人、两轮车、动物、杂物、无标线路面、无交通灯路口……有时路面就是一个无规则混沌态,根本没有清晰的优先级指令,端到端的结果可能有大量经验和习惯聚合,很难肯定说会驯化出效率最优解——更何况这个算法里有太多黑盒状态。

以上是智驾的基本状况。为什么要花大量篇幅介绍?因为有很多人,甚至绝大部分人对此是没有感知的,毕竟智驾爆发也就是今年的事,对此有感知的是真实车主,但前面提到的几个品牌的,有完全智驾配置的车主,也不过百万人级别。

智驾支撑有三点,第一个是汽车感知硬件,包括激光雷达、多个摄像头、超声波雷达、毫米波雷达;第二个是车载智驾芯片,除了华为之外,国内这两年的主流方案是英伟达的 orin X 芯片,单颗 254tops,两颗 508tops,至于蔚来则比较超前,上了 4 颗,达到 1016tops。

第三个是算法和运算中心,这是智驾自研的关键,前两者能直接采用供应商方案,但第三条才决定智驾的真正体验。

2024 年的主流电车,已经完成了智驾硬件的大跃进,感知硬件有二三十个,算力 254tops 打底。而与此相对应的,特斯拉没有激光雷达,成本更低,其智驾芯片的算力是 144tops。在基础硬件保障之上,智驾能力与摄像头数量 (包括华为宣传的 192 线激光雷达) 以及算力并不呈正相关。

总之,如果要继续卷智驾,更有效果的是厂商去卷算法团队和中心超算力。这两年购买的新能源车,如果有完全智驾能力,那么大概率 5 到 8 年后依然可以随着算法提升而进化到新的智驾水平。如果买的时候就没有,那自然也就谈不上被抛弃了。

结语

文章写到这里,论述已经很清晰了——我认为新能源车的技术迭代,已经完成了对传统豪车的平权,在智能化层面则已经抵达「深水区」,再进一步的技术创新,带来的可能是取舍,而不完全是体验的提升。

像理想 ONE 车主那样,两三年时间就感到被抛弃,不太可能再出现。至于会不会遭「背刺」,如开篇所说,要视厂商的销售策略而定。国内车企现在是一个洗牌状态,类似 all new new 的短线操作也许还会有,但从硬件层面是渐趋稳定。何况我们要注意到,001 的 24 款本身就是瘸腿智驾,购买时用户应当也有所了解。

最近我的一个朋友问我腾势 Z9GT,我跟她也说了同样的话:只要你不在乎智驾,那当然可以买,早买早享受,至于降价那是一定会降,但就算三年五年,只要固态电池没出,新款未必会有比你明显领先的功能体验。就算固态电池出了,也不妨碍你继续开十年八年。

从 2019 年底,主要新势力均已交车算起,5 年时间,算是卷到头了。

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