最近汽车圈的网红,长城不输特斯拉,Jack Wey 压过马斯克。
7 月 16 日,长城汽车官方微信推出魏建军公开信:长城汽车如何挺过明年?信中,魏建军措辞不可谓对自己不狠:「虽然外人看,长城汽车过去的三十年是成功的三十年,但在我看,红利将尽,全球经济下行,外资品牌和新造车合围,我们的未来或许‘命悬一线’」。
短短几个小时,这篇公开信刷爆了朋友圈。
这不是第一次刷屏。在不到一个月的时间里,长城汽车通过「三十年感悟特别电影」中魏建军的逆境论,以及两款争议性极强的产品名 ——「哈弗大狗」和「欧拉白猫」,一次次站在话题的中央,成为流量担当。
这背后折射的用户理解,思维和行动逻辑,甚至微妙语境,值得细细品味。
网红长城
网红不好当,有人柠檬,更有人吐槽。
哈弗大狗这个名字正式发布后,圈内出现两股截然不同的声音。除了肯定之外,质疑难免:认为狗这个字在很多语境下并不那么「正」,有不好的联想,这个名字不仅没有品味,还对品牌有伤害。甚至听说,有 4S 店投资人听到这个名字后要投诉营销团队。
因为目前还没有销量数据,尚无法验证市场的反馈。但可以肯定的是,这个名字,让这款定位不那么大众的 SUV 车型,以更快速和低成本的方式出圈了。
我媳妇的闺蜜,常年混迹母婴圈的人,那天吃饭时突然问我,「最近长城是不是出了一款叫什么狗的车?」 出圈程度可见一斑。

借着这股劲头,欧拉白猫也来了。
虽然不知是在大狗成为网红后改的名字,还是原本就叫白猫。从热度来看,这款由长城日本技研株式会社横滨制造室操刀设计的纯电动小车,同样赢在了起跑线上。7 月 15 日,该产品上市后的最新数据显示,在百度搜索中,「欧拉白猫」 的搜索结果超过 470 万条。

哈弗大狗和欧拉白猫的出圈,有两点值得说:
浅层来看,长城真的走近用户了。
哈弗大狗最初的定名方向,是魏建军自己提的,他希望摒弃之前的 H 系,F 系和 M 系,启用一个更能走进年轻用户的名字。后来的结果大家也都知道,哈弗团队开启了一次大规模的用户征名,最终大狗这个名字高票胜出。
深层而言,长城真的把自己放下了。
汽车圈一直是个高端的圈子,相对稳健,放下自己不那么容易。就好像这次大狗的名字,用户票是投了,放到很多其他品牌,怕也不敢用,毕竟争议肉眼可见。作为长城汽车销售公司副总经理,文飞很早就意识到名字的争议和冲突,但也同时意识到争辩即流量,即话题和讨论。最终长城高层能够拍板通过,是真的把自己放下了,也准备好接受不同的声音。某种层面上,真正的放下自己,才能接上地气,才能走进用户心里。
我们调研了几位圈内的 95 后年轻人,得到的回复很一致:哈弗大狗和欧拉白猫,两个名字对他们而言,不仅不会伤品牌,反而还增加了品牌好感。
自我降格
那么,为什么长城能够放下自己?
这是个很有意思的话题。放下自己有时候意味着自我降格,就好像魏建军在公开信里质问:长城还能不能活过明年?
这口气是不是似曾相识?嗯没错,马斯克经常喜欢这样说,比如时不时吐槽自己特斯拉股票价格太高了,结果现在的市值大家也看到了,已经拉开第二名丰田几个身位了。去年他还躺在自家的车旁说可能要破产了,结果今年上半年交付了快 18 万辆,全球疫情之下,远超业内预期。

真相就是这么「残酷」,真正敢于自我降格的人或企业,都是达到一定段位的。
就好像很多年前网络上流行的「屌丝」文化,自嘲屌丝的人,绝对都算不上能力不足的失败者,他们可能活的比大多数人都要滋润。真正的大众定义里的「屌丝」,是绝对不是自称「屌丝」的。
刚刚过去的 6 月,长城汽车销量为 8.2 万辆,同比增三成,连续 4 个月环比增长。今年上半年累计销量达 39.5 万台。这是长城和魏建军敢于自我降格的信心和基础。
更重要的是,在很多时候,年轻人也需要企业的自我降格。
在阶层逐渐板结的趋势下,他们往往真实生活,既不悲观,也不盲目乐观,但需要一些相对简单的东西,匹配「自我降格」 的心态。尤其在现在的移动互联网的次元语境下,自我拔高和道貌岸然基本会被用户直接拉黑。
所以,没有人看完公开信,会觉得长城真的不行了。相反,既有硬实力,又能居安思危,冷静思辨的企业和企业家,谁会不喜欢?
流量变局
最后再说回标题那句话,品味是流量的敌人。
这句话最早的出处,是广告领域的大咖岳华平,BOSS 直聘那句「找工作要找老板谈」,以及汽车圈当时刷屏的宝沃「好贵」,均是出自他的团队。
今年五月和他聊传播,他一再和我强调:品牌是流量的敌人。「自己的品味自己藏在心里就好,想要追求流量,就必须做一定程度的大众话语匹配和自我降格」。这道理就和文艺片流量干不过商业片一样。豆瓣定位「文艺青年的精神角落」,用户吸引和覆盖面一定抵不过 BOSS 直聘更通俗易懂的一句「找工作要和老板谈」。
同样,这也是哈弗大狗,欧拉白猫,以及魏建军关于长城能不能活过明年的讨论,刷爆全网的底层逻辑。

有意思的是,今年以来,除了长城之外,很多车企也开始相关模式的传播探索:吉利在豪越上市时「大大大」的标签,一下子就让用户记住了其大空间的特质;小鹏 P7 上市则主打「长长长」,到现在为止,很多人一提到这款车,还能记得它超 700km 的纯电续航是目前量产车最长的。
四平八稳,平静如水,起不了波澜。
用户知道你,才有可能了解你,最终认可你。当然,最终还需要产品本身经得住推敲。抖音里拿着地摊百达斐丽满天星讲成功学的人,长期忽悠还是有难度的。